Comentarios BLU Win JR LTE

Compré en la tienda de Microsoft en Nueva York (tengo el ticket -factura) hace un mes y medio. Los íconos se han agrandado y creo que se ha desconfigurado. Donde puedo ir en Buenos Aires, Capital Federal para efectuar el arreglo.-Tiene garantía el equipo?'

No sirve el tactil. no me da la opción de escoger las aplicaciones. Nada mas sirven las teclas de inicio buscar encendido y volumen pero el tactil no le sirve nada. que hago?? donde consigo el tactil?? pleaseee urgente.

No puedo utilizar el telefono el tactil esta bloqueado cuando lo configure le puse comando de voz y se bloqueo q hago ahora?

Tengo un BLU win jr, lo compre en amazon y se apago y no prende mas, que puedo hacer?