Comentarios Pantech P4000

Por favor alguién me puede ayudar, ya que tengo un celular Pantech 4000 y últimamente la pantalla no recibe las órdenes, cuando quiero enviar un mensaje aparecen otras letras que no he pulsado. Me pueden indicar a qué sitio podría llevarlo en Bogotá para que lo revisen y cuál podría ser el problema ...

Por favor alguién me puede ayudar, ya que tengo un celular Pantech 4000 y últimamente la pantalla no recibe las órdenes, cuando quiero enviar un mensaje aparecen otras letras que no he pulsado. Me pueden indicar a qué sitio podría llevarlo en Bogotá para que lo revisen y cuál podría ser el problema y si tiene solución. Muchas gracias