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Samsung Galaxy J5 Prime

Comentarios Samsung Galaxy J5 Prime

225 comentarios

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Maxi hace 8 años

Hoy gan me pueden ayudar mi j5 prime le cuesta prender osea no prende a la primera y otra cosa como le saco el incriptado

Armando hace 8 años

Tengo problema con el Galaxi j5 prime, no sé como extraer la bateria. No sé con que correo me lo configuraron, tengo un correo nuevo asociado al celular y no me lo acepta. Que hago?

john vargas hace 8 años

la bateria no se extrae mi estimado, y para borrar el correo asociado solo tienes que restablecerlo de fabrica espero te sirva saludos.

Kevin hace 8 años

Non se puede extraer la batería panita es el modelo ensamblado como un iPhone sólo entra a configuraciones buscas cuentas y eliminas la cuenta Google y te creas otra

Roberto hace 8 años

Hola hace dos noches se actualizó a Android 7.0 y desde entonces se apaga y tengo que encenderlo forzado. (botón encendido + tecla inicio +volumen abajo. Que solución sugieren? Ya lo volví a estado de fábrica y nada

Jesus hace 8 años

Lo que tienes que hacer es volver a meter la room

aira hace 8 años

hola yo tengo un problema parecido al tuyo la cosa es que el mio aun no se actualiza pero ya es la tercera ves que se apaga y no lo tengo a se mas de 5 meses no se que hacer el mio ayer por la noche se apago y recién ahora logre prenderlo ya no se que hacer con este celular alguien que me pueda ayudar ? igual lo formatie y no pasa nada fui a entel para comprarle un celular a mi padre y el señor dijo que los j5 prime estaba programado para apagarse en caso de sobre calentamiento pero siempre trato de no ocuparlo mucho o no dejarlo mucho rato cargando igual desoues de un tiempo se apaga

Marcelo Parada hace 8 años

Hola,buenas tardes, mi pregunta es le porque no puedo extraer fotos e informaciòn vìa puerto usb ya que en mi equipo se encuentra bloqueado. agradezco pronta repuesta.

Carlos hace 8 años

Estoy por adquirir un j5 prime tengo una duda alguien sabe si dura bien la batería por fa

Efenver Campos hace 8 años

Si carlos dejame decirte que ya llevo 5 meses con el j5 prime y me dura la bateria y eso q paso jugando con el mucho tiempo

john vargas hace 8 años

hola carlos tengo un j5 prime y la bateria dura bien yo siempre estoy jugando con el, no se recalienta como otros telefonos, va muy bien te lo recomiendo, saludos

Sergio hace 8 años

Por supuesto amigo , el rendimiento de la bateria es bueno , y mas con el ahorro de energia es un buen equipo

fernanda hace 8 años

hola , tengo un j5 prime , de un momento a otro se apago ,no prendio mas y ademas se sobrecalienta me gustaria saber como arreglarlo

fernandaa hace 8 años

Hola, En este caso el.samsung j5 tiene un sistema en el cual al sufrir uso excesivo y recalentamiento, este se apaga y se bloquea inmediatamente sin resivir absolutamente nada de carga ni encendido, esto sucede por cuestiones de seguridad para el teléfono y evitar que suceda problemas como con la note 7. En este caso para solucionar el desbloqueo del teléfono se conecta a su cargador y se preciona ( tecla encendido + tecla volumen abajo). no soy profesional en el tema pero al llevarlo por garantía por qué me pasó exactamente lo mismo. El asesor de Movistar me explico el por qué de este problema que en realidad es una ventaja para evitar que el teléfono se recaliente y se dañe. hola fernanda copie y pegue la respuesta a mi me pasa esactamente lo mismo de hecho me acaba de suseder espero te sirva saludos....

Franniel hace 8 años

¿se puede actualizar software sin que traiga problemas esto?

Gon hace 8 años

Si se puede, actualize a Android 7.0 sin problemas

Iris hace 8 años

Tiene flash en la camara frontal.?

Gon hace 8 años

Si posee flash frontal delantero tanto como trasero.

Melisa hace 8 años

Hola buenos dias. Hago una pregunta... Por que en el manuel de J5 prime dice, "SI EL DISPOSITIVO SE CONGELA O NO RESPONDE, MANTENGA PRESIONADA LA TECLA ENCENDIDO Y LA TECLA HACIA BAJO AL MISMO TIEMPO DURANTE POR 7 SEGUNDOS PARA REINICIARLO." Ya viene mal de fabrica???

LOMAR hace 8 años

Esa combinación de teclas se le llama apagado de emergencia, y todos los teléfonos la incluyen, no significa que va a salió mal este modelo aun así yo recomiendo los Lenovo :P saludos

leonardo vargas muñoz hace 8 años

tengo un j5 prime y no me funciona el giro automatico

Us hace 8 años

En enero del 2017 me lo compre y hasta ahora funciona de maravilla, esta como nuevo dicen algunos,es depende del uso que le dan (yo no lo utilizo taaaanto) y ahora que se acrualizo a android 7.0 esta perfecto! Gran eleccion hice 👍

cara hace 8 años

como hiciste para actualizarlo? yo busco actualizaciones y me dice q ya esta actualizado y es android 6

Us hace 8 años

Me llego la actualizacion sola 🤗

Mauricio hace 8 años

Que afortunado Yo espero la actualización hasta el cansancio y nada De donde eres?O

john vargas hace 8 años

hola amigos las actualizaciones va de acuerdo al pais en que se encuentran. en algunos paices tardan en llegar las actualizaciones. saludos

Mauricio hace 8 años

Soy de México Creen que tarde mucho la actualización? 😔

Anuar hace 8 años

No tubiste ptoblemas despues de actualizarlo? Yo cuando actualize el mío a Nougat comenzó a presentar fallas en la batería y en la pantalla cuando bajo el brillo parpadea y estando o entrando a una app, se ve justamente como se eleva el brillo y se reduce rápidamente y así sucesivamente. Espero que alguien sepa del tema y además que estos sean ptoblemas de actualizacion y quiero pensar que habra una nueva actualizacion para solucion de fallos.

yaqui hace 8 años

como puedo hacer para que las notificaciones no salgan en la pantalla,revise los ajustes y solo hay 2 opciones,aparece con sonido y ventana emergente o totalmente en silencio,osea,en otros aparatos hay opcion de vibracion al menos...me podrian responder??

Pao hace 8 años

No se si te sirve, yo lo hago asi.. Cuando me sale la notificación mantengo presionado unos segundos, ahi aparece info de ka aplicaciones y te lleva a los ajustes donde podes bloquearlas, ya desde ahi aprovechas y bloqueas todas las q quieras

Cocuzza Carlos R hace 8 años

Como hago para cambiar los iconos de la pantalla que aparecen tan grandes.

Arian hace 8 años

Eso solo se puede hacer en android 7.0 si estas en 6.0.1 espera la actualizacion

Tatiana hace 8 años

Quiero saber si el celular tiene la capacidad de resetearse automaticamente

Arian hace 8 años

Si es una funcion de si ingresas la huella 15 veces y no te la reconoce entonces se reincia de fabrica

AMS hace 8 años

Hola Tatiana! si buscas en los ajustes, en seguridad, seguro que encontras la opción de reinicio de fábrica! espero que te ayude

Daniel hace 8 años

Por favor, alguien puede decirme cómo se puede desbloquear el sistema por huella de este celular. Muchas gracias.

camila hace 8 años

quiero ayuda estoy por escoger un telefono y nose si entre el j5 prime o el lg k10, si alguien a pasado por esos telefonos quiero saber cual es mejor porfavor

Andrea hace 8 años

Hola amiga yo tuve el k10 y es un asco telefono lento se me pegaba ect y en estos momentos tengo un j5 prime te lo recomiendo un buen equipo.

Omar hace 8 años

Es compatible con MHL

Hugo hace 8 años

QUIERO SABER SI EL SAMSUNG J5 PRIME ES COMPATIBLE A MHL

HUGO hace 8 años

QUIERO SABER SI EL SAMSUNG J5 PRIME EES COMPATIBLE CON HML

Maddiel lopez hace 5 años

Quiero saber si el samsug j5 es compatible con HML

Cindy hace 8 años

Estoy mas que molesta con este telefono, llevo poco mas de dos meses de adquirirlo y ya se apaga y además no se prende, por si fuera poco su diseño no permite abrirlo para sacar la batería y reintentar encenderlo. lo conecto a la luz para saber si se le acabo la batería y no reacciona sigue como mue...

Estoy mas que molesta con este telefono, llevo poco mas de dos meses de adquirirlo y ya se apaga y además no se prende, por si fuera poco su diseño no permite abrirlo para sacar la batería y reintentar encenderlo. lo conecto a la luz para saber si se le acabo la batería y no reacciona sigue como muerto, al cabo de horas y muchos intentos de encenderlo prente, solo para darme cuenta que sí tenia batería casi llena. Son errores demasiado graves para tan corto tiempo de usarlo. Definitivamente NO RECOMIENDO comprarlo y hasta estoy dudando en volver a comprar un Samsung, no valla a ser que me salgan con otra sorpresita.

Rommel hace 8 años

Mi Galaxy J5 no tiene 3 meses de comprado yy se quedo bloqueado al revisar una pagina. Este tipo de falla está cubierto por la garantía? Favor responder pronto.Me urge para mi trabajo.

ADRIANA hace 8 años

Me pasa lo mismo que a vos, pero hace solo 20 dias que lo compre. El dia 11 empezaron a aparecer notificaciones que decian Whatsapp se detuvo, luego Yahoo se detuvo, Google se detuvo. Y de repente otro dia se quedo tildado bloqueado, recalentando la bateria, No lo podia apagar. Cuando se acabo la bateria se enfrio y lo cargue y lo volvi a usar un dia (es fin de semana y no podia ir a ningun centro de Samsung) ahora nuevamente se apago y no lo puedo encender. ES UNA VERGUENZA VIENE CON FALLAS DE FABRICA.

juan hace 8 años

si ya lo formatieaste y sigue igual trata de flashearlo y se te corregiran todos los errores que mencionaste

Anderson peña hace 8 años

Hola, En este caso el.samsung j5 tiene un sistema en el cual al sufrir uso excesivo y recalentamiento, este se apaga y se bloquea inmediatamente sin resivir absolutamente nada de carga ni encendido, esto sucede por cuestiones de seguridad para el teléfono y evitar que suceda problemas como con la note 7. En este caso para solucionar el desbloqueo del teléfono se conecta a su cargador y se preciona ( tecla encendido + tecla volumen abajo). no soy profesional en el tema pero al llevarlo por garantía por qué me pasó exactamente lo mismo. El asesor de Movistar me explico el por qué de este problema que en realidad es una ventaja para evitar que el teléfono se recaliente y se dañe.

Emanuel hace 8 años

Tengo el mismo problema, compré un J5 Prime para mi esposa, luego de casi 6 meses de uso sin novedad de la nada se apagó, ya no encendió ni reaccionó al conectar el cargador, por suerte aún cubría la garantía pero no es el caso, Samsung siempre fue de mis marcas preferidas pero ahora me está decepcionando, me dueles Samsung.

aira hace 8 años

mi j5 prime a un no cumple los 2 meses de comprado y es la segunda ves que se apaga teniendo toda la batería y sin usarlo no prende ni carga esta como muerto la primera ves entre a esta pagina vi en comentario de cindy que le paso lo mismo y gracias a el comentario de anderson peña pude prenderlo , pero ahora se volvió apagar y no se que hacer por que ahora no prende con lo que había dicho el de apretar el botón de encendido junto con el de volumen bajo eso ya no me funciona no quiere prender y no se que hacer ademas no se si la garantía cubre ese fallo , y tendré que esperar a llegar a santiago para llevarlo donde lo compre para ver que se puede hacer estoy en el sur con suerte hay Internet . si alguien puede ayudarme para saber que hacer en este caso se lo agrade seria mucho

Rocio hace 8 años

Tiene Flash en la cámara delantera?

Zer hace 8 años

Rocio Porsupuesto que tiene flash frontal

Lilibeth bazurto hace 8 años

No tengo datos moviles el ciclo de datos no tiene fecha que puedo hacer